Solicitação de exclusão de conta e dados

Aplicativo

Carol — Saúde & Bem-estar da mulher — desenvolvido por Medicinia

Passo a passo

1. Preencha o formulário abaixo com o e-mail cadastrado no app.
2. Escolha o tipo de exclusão (total ou parcial).
3. Aguarde o e-mail de confirmação em até 30 dias após o envio.

Dados que serão excluídos

• Perfil da usuária (nome, e-mail, foto)
• Histórico de uso e preferências
• Registros de saúde e bem-estar inseridos no aplicativo
• Imagens e documentos enviados pela usuária

Dados mantidos

Alguns registros mínimos podem ser retidos por até 5 anos quando exigido por obrigação legal, fiscal ou regulatória (por exemplo, logs de transações). Após esse período, são apagados definitivamente.